AGB

Fernabsatzvertrag gemäß Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) · Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Verkauf der auf www.gioiellerialarosa.com angebotenen Produkte durch Gioielleria La Rosa dal 1835 S.r.l.s. („Verkäufer“) an ihre Kunden („Kunde“). Der Verkauf richtet sich an Endverbraucher. Der Versand ist innerhalb Italiens und ins Ausland zu den im Abschnitt Versand angegebenen Bedingungen und Kosten möglich.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Bei den Produkten handelt es sich um Schmuckstücke, größtenteils Einzelstücke, denen ein zweites Leben geschenkt wird: ausgewählte Schmuckstücke, die von unserer Werkstatt geprüft und von Hand überarbeitet werden. Die Merkmale jedes Stücks (Material, Steine, Karat, Größe, Gewicht) sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Abbildungen und Farben dienen als Anhaltspunkt und können geringfügig vom Original abweichen. Die Verfügbarkeit wird auf der Website aktualisiert. Da es sich in vielen Fällen um Einzelstücke handelt, kann ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung bereits nicht mehr verfügbar sein.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen (siehe Versand).

4. Vertragsschluss

Die über die Website aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer dem Kunden die Bestellbestätigung per E-Mail sendet. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit des Produkts oder bei Unregelmäßigkeiten nicht anzunehmen. In diesem Fall informiert er den Kunden und erstattet bereits gezahlte Beträge.

5. Zahlungsmethoden

Zahlungen erfolgen sicher über Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay und andere beim Checkout verfügbare Zahlungsmethoden (einschließlich PayPal), die über die sicheren Systeme von Shopify Payments abgewickelt werden. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vom Verkäufer nicht gespeichert.

6. Gesetzliche Gewährleistung

Für die Produkte gilt die in Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf die kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit durch Reparatur oder Ersatz und, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, auf eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags. Der Mangel ist über die angegebenen Kontaktdaten zu melden.

7. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, gemäß den Angaben im Abschnitt Widerruf und Rücksendungen vom Kauf zurückzutreten.

8. Beschwerden und Kundenservice

Für Beschwerden oder Anfragen an den Kundenservice kann der Verkäufer unter larosagioielli@gmail.com (Tel. 095 4195194) kontaktiert werden.

9. Streitbeilegung

Gemäß EU-Verordnung 524/2013 kann der Verbraucher die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr. Für Verbraucherverträge ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig (Art. 66-bis Verbraucherschutzgesetz). Für den Vertrag gilt italienisches Recht.