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Domande frequenti
Ordini e spedizioni
In Italia spediamo con corriere espresso DHL a 18,40 €. Per gli ordini da 1.000 € in su la spedizione in Italia è gratuita. A Catania e nei dintorni la consegna a domicilio è gratuita, in 24 ore. In alternativa puoi ritirare gratuitamente il tuo ordine in boutique, in Via Vittorio Emanuele II 293 a Catania.
Sì, spediamo in tutto il mondo con DHL Express: 37,60 € per l'Europa (UE), 47,20 € per l'Europa extra-UE, 55,20 € per USA e Canada, 72,00 € per il resto del mondo. Per gli ordini da 1.000 € in su la spedizione all'estero è scontata del 20%. Per le destinazioni extra-UE eventuali dazi e oneri doganali sono a carico del destinatario.
Gli ordini sono preparati entro 1-2 giorni lavorativi. In Italia consegniamo in 24/48 ore lavorative dalla spedizione, per l'estero servono in genere da 2 a 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Ogni spedizione è tracciata e assicurata. Per le creazioni personalizzate i tempi di preparazione possono variare e vi terremo aggiornati in ogni fase.
Scrivici dalla pagina Contatti: saremo felici di aiutarti a scegliere il gioiello giusto o a seguire il tuo ordine.
Anelli e misure
La misura italiana del gioiello è indicata nella sua scheda e risulta già selezionata quando lo metti nel carrello. Se non conosci la tua, scegli Altra misura, contattatemi: ti aiutiamo a trovarla prima di preparare l'ordine.
Sì, sulla maggior parte dei nostri anelli. Scegli la misura che ti serve al momento dell'acquisto, fino a tre misure in più o in meno rispetto a quella del gioiello. Se la misura scelta è diversa da quella dell'anello, la messa a misura viene aggiunta al carrello a 20 €, ed è offerta sugli ordini da 1.000 € in su.
Gli anelli con il giro completo di pietre, come gli eternity e i fascioni, non si possono portare a una misura diversa: nella loro scheda lo trovi indicato.